Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor pertenecen al Ayuntamiento

Por equipo de redacción Salesianos Alcoy

Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) son definidas como Agentes del Sistema de Protección y Defensa de los Consumidores, en el ámbito de la Generalitat Valenciana. Son establecimientos abiertos al público, creados por las entidades locales (Ayuntamientos), que prestan el servicio de asesoramiento e información al consumidor y usuario, y sirven de cauce para sus reclamaciones.

El día 5 de febrero de 2019 los alumnos de 2º de Actividades Comerciales han acudido a una charla en la OMIC de nuestra ciudad en la que conocimos los servicios que ofrece esta asociación, que se dedica a:

  • La información y orientación a los ciudadanos sobre los derechos que tienen como consumidores.

  • La recepción y tramitación de las reclamaciones, quejas y denuncias de los consumidores.

  • Inspección de productos, bienes y servicios de consumo.

  • Realización de actividades formativas para un consumo sostenible y responsable.

  • Publicación de noticias, alertas e información de interés para los consumidores.

Les recibió la responsable de la oficina, Elena Roig, acompañada por dos de sus compañeros inspectores de consumo.

La charla resultó participativa explicándonos que uno de sus objetivos es que los ciudadanos se informen sobre sus derechos y obligaciones como consumidores y que la sociedad consuma de forma responsable.

Agradecemos la colaboración desinteresada de los trabajadores y técnicos de la OMIC de Alcoy.

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